Stödlinjen
020-81 91 00. Kostnadsfri och anonym rådgivning per telefon och chatt för både spelare och anhöriga.
Hem › Ansvarsfullt spelande
Gränserna finns redan på kontot och kostar inget att använda. Några går att ändra direkt, andra är medvetet tröga. Här ser du skillnaden och vart du kan vända dig när kontoverktygen inte räcker.
Välkomsterbjudande
500 kr + 40 free spins
18+. Endast nya spelare. Villkor gäller.
Hos en operatör med svensk licens är insättningsgränser obligatoriska och sätts redan vid registreringen. Du kan när som helst sänka dem med omedelbar verkan, medan en höjning fördröjs. Via spelpaus.se stänger du av dig från allt licensierat spel i Sverige under vald period, och avstängningen kan inte hävas i förtid: varken av dig eller av operatören. Stödlinjen når du på 020-81 91 00, kostnadsfritt och anonymt.
| Verktyg | Vad det gör | Träder i kraft | Går att ångra |
|---|---|---|---|
| Insättningsgräns | Tak för insatta pengar per dag, vecka och månad | Sänkning direkt, höjning fördröjt | Ja, med fördröjning uppåt |
| Tidsgräns | Påminnelse eller stopp efter viss speltid | Direkt | Ja |
| Sessionsklocka | Visar hur länge sessionen pågått | Alltid aktiv | Kan inte stängas av |
| Paus på kontot | Kortare paus hos den enskilda operatören | Direkt | Efter periodens slut |
| Spelpaus | Avstängning från allt licensierat spel i Sverige | Direkt | Nej, inte i förtid |
Skillnaden mellan en kontopaus och Spelpaus är avgörande. Den första gäller en operatör och kan vara kort. Den andra är nationell, gäller samtliga bolag med svensk licens och kan inte avbrytas oavsett vem du frågar. Väljer du Spelpaus ska du välja perioden med det i åtanke.
Regeln ser byråkratisk ut men löser ett konkret problem. Impulsen att höja gränsen kommer nästan alltid i ett läge där man redan spelat mer än planerat, och en höjning som verkställs direkt hade gjort gränsen meningslös just i det ögonblick den behövs mest. Genom att lägga en fördröjning mellan beslutet och verkställandet ges tid att tänka en gång till.
Samma logik ligger bakom att en sänkning gäller omedelbart. Beslut som minskar risken ska aldrig behöva vänta. Konstruktionen är alltså medvetet asymmetrisk, och det är en av de starkare delarna i den svenska modellen.
Ingen enskild punkt betyder något i sig. Flera av dem samtidigt, eller en som återkommer över tid, är däremot en tydlig anledning att använda verktygen, och att prata med någon.
020-81 91 00. Kostnadsfri och anonym rådgivning per telefon och chatt för både spelare och anhöriga.
Nationell självavstängning med BankID. Gäller alla operatörer med svensk licens under den period du väljer.
Spelberoende är en erkänd diagnos. Vårdcentral eller 1177 är ingången till behandling och vidare remiss.
Är du anhörig gäller samma vägar. Stödlinjen tar emot samtal från närstående, och vårdcentralen kan hänvisa vidare även när det inte är du själv som spelar. Att ringa kostar ingenting och kräver inte att man har bestämt sig för något i förväg.
Utöver de formella verktygen finns vardagliga vanor som gör verklig skillnad. Bestäm beloppet innan sessionen och inte under den. Sätt insättningsgränsen efter en vanlig månad och inte efter en bra. Spela aldrig med pengar som är avsedda för något annat, och undvik att spela när du är trött, stressad eller påverkad, alla tre försämrar omdömet på samma sätt som i andra sammanhang.
Använd också historiken. Kontots transaktionslista visar exakt vad som satts in och tagits ut över tid, och den siffran är ofta mer nykter än minnesbilden. Att titta på den en gång i månaden är en enkel rutin som ger en ärlig bild.
Alla spel i en casinolobby har en inbyggd marginal till husets fördel, och den marginalen gäller oavsett hur skickligt någon spelar eller hur lång erfarenheten är. Det finns ingen strategi, ingen tidpunkt och ingen insatsföljd som ändrar det. Den som utgår från att pengarna är förbrukade i samma stund de sätts in har rätt utgångspunkt; allt annat är bonus i ordets verkliga mening.
Registreringen på spelpaus.se görs med BankID och tar under en minut. Du väljer period, från en kortare tid upp till tills vidare, och avstängningen träder i kraft omedelbart hos samtliga bolag med svensk licens. Den omfattar både spel och riktad marknadsföring, vilket betyder att du inte längre får erbjudanden via e-post eller sms från licensierade operatörer.
Väljer du en avstängning tills vidare gäller den i minst en angiven minimiperiod och upphör först efter att du själv aktivt avslutar den när den perioden passerat. Konstruktionen är avsiktlig: avstängningen ska inte kunna löpa ut av sig själv en dag när impulsen är stark, utan kräver ett medvetet beslut för att hävas.
Spelpaus omfattar bolag med svensk licens. Sajter som verkar utanför systemet nås inte av registret, och det är en av de viktigaste praktiska skillnaderna mellan licensierat och olicensierat spel. Den som stängt av sig och sedan söker sig till en olicensierad sajt har alltså inte längre något skydd, varken avstängning, spelgränser eller tillsyn.
Vill du förstärka spärren finns kompletterande verktyg utanför spelvärlden: blockering av speltransaktioner hos vissa banker och programvara som blockerar speldomäner på enheten. De ersätter inte Spelpaus men täcker den lucka registret inte når.
Det svåraste steget är sällan det tekniska utan att formulera problemet för någon annan. Stödlinjen finns just för det: samtalet är kostnadsfritt, anonymt och kräver inte att man har bestämt sig för något i förväg. Många ringer för att sortera tankarna snarare än för att be om en åtgärd, och det är en fullt giltig anledning.
Vården är nästa steg när spelandet påverkar ekonomi, arbete eller relationer. Spelberoende är en erkänd diagnos med etablerad behandling, och vårdcentralen är ingången. Är ekonomin ansträngd finns också kommunal budget- och skuldrådgivning, som är kostnadsfri och inte kräver att man berättar mer än man vill.
Tre föreställningar återkommer och alla tre är felaktiga. Den första är att ett spel skulle vara ”på gång” efter en lång torrperiod, utfallen är oberoende och spelet har inget minne av din session. Den andra är att en förlust kan hämtas hem med en högre insats; matematiskt ökar bara både vinstchansen och förlustens storlek proportionellt, och den förväntade kostnaden stiger. Den tredje är att erfarenhet skulle förbättra oddsen i en spelautomat, vilket den inte gör eftersom inga beslut påverkar utfallet.
Att känna igen dem i sitt eget tänkande är i praktiken mer verkningsfullt än någon inställning på kontot. Verktygen sätter tak; insikten avgör om man vill komma i närheten av taket.
Den vanligaste frågan från anhöriga är hur man tar upp saken utan att det blir ett gräl. Det som brukar fungera är att beskriva vad man själv har sett och känt i stället för att ställa diagnos: att pengar saknats, att kvällar försvunnit, att stämningen ändrats. Konkreta iakttagelser är svårare att avfärda än anklagelser, och de öppnar för ett samtal i stället för ett försvar. Stödlinjen ger rådgivning också till närstående, och det samtalet kostar ingenting.
Ja. Det är obligatoriskt hos operatörer med svensk licens och görs redan vid registreringen.
Fördröjningen finns för att ett impulsbeslut mitt i en session inte ska kunna verkställas direkt. Sänkningar gäller omedelbart.
En nationell tjänst där du med BankID stänger av dig från allt licensierat spel i Sverige under vald period.
Nej. Varken du eller operatören kan avbryta den innan perioden löpt ut.
Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym rådgivning. Vårdcentral eller 1177 är ingången till behandling.
Ja. Stödlinjen tar emot samtal från närstående, och vården kan hjälpa även när det inte är du själv som spelar.
Ja. Utöver insättningsgränsen finns tidsgränser och påminnelser, och sessionsklockan visas alltid under spel utan att kunna stängas av.
Ja. Avstängningen omfattar allt spel hos operatörer med svensk licens, både casino och sportsbook, samt riktad marknadsföring.
Stödlinjen på 020-81 91 00 tar emot samtal även från närstående, och kommunal budget- och skuldrådgivning är kostnadsfri när ekonomin är påverkad.